SAC Digital: Das ultimative Werkzeug für Bürger-Regierungsbeziehungen
SAC Digital ist eine iPhone-App, die alle digitalen Regierungsdienste an einem Ort bündelt und somit den ultimativen Kanal für Bürger darstellt, um mit der Regierung von Bahia zu interagieren. Die App zielt darauf ab, ein Modell der öffentlichen Dienstleistungserbringung und -verwaltung auf der Grundlage personalisierter elektronischer Dienste für den Bürger und des Informationsaustauschs zur Entscheidungsfindung zu etablieren.
Eines der Hauptziele von SAC Digital ist es, der Regierung Werkzeuge zur effektiven Verwaltung der Bürgerbeziehungen zur Verfügung zu stellen. Die App bietet umfassende Einblicke in das soziale Profil und die Bedürfnisse des Bürgers, ermöglicht die Optimierung von Back-Office-Strukturen, verbessert die Effektivität der Dienstleistungserbringung und ermöglicht die Interaktion mit Bürgern für personalisierte Dienstleistungen.
SAC Digital bietet auch Tools auf Führungsebene zur Integration, Analyse und Datenvisualisierung auf der Grundlage des Austauschs verschiedener Datenbanken der Landes- und Bundesregierung sowie offener und privater Datenbanken. Die App bietet eine einzigartige Benutzeroberfläche für den Zugriff auf öffentliche Dienstleistungen, unabhängig von der für den Dienst verantwortlichen Behörde, über eine einzige mobile Anwendungen, ein Webportal und bald verfügbare Selbstbedienungskioske.
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